¡¿Por qué ibas a querer hacer eso?! Las seguidoras de Too Faced reciben todo tipo de ventajas y regalos especiales. No obstante, si no te queda otra, solo tienes que hacer clic en el enlace “Cancelar la suscripción” que aparece en la parte inferior de todos nuestros mensajes de correo electrónico.

¡Ni hablar! Too Faced siente un profundo amor por los animales. Nuestros productos no se prueban en animales. Haz clic AQUÍ para visitar nuestra página de productos veganos.

No. Los productos de Too Faced no contienen parabenos.

¡Por supuesto! Nos tomamos tu confianza en serio y somos conscientes de lo importante que es tener la tranquilidad de saber que estás comprando en un entorno seguro. Cuando realizas un pedido en TooFaced, codificamos tu información mediante la tecnología de cifrado de capa de sockets seguros (SSL). Esta es la técnica de seguridad para el cliente más avanzada que hay disponible en Internet.

¡Qué suerte! Para utilizar tu código de cupón, accede a tu carrito de la compra e inicia el proceso de pago. Aparecerá un campo para introducir tu código en el inicio del proceso. Ten en cuenta que solo se puede introducir un código de promoción por pedido en TooFaced y que el suministro de las ofertas de regalos es limitado. No se permiten sustituciones para ofertas de regalos o muestras gratis; las cantidades son limitadas. No se pueden emplear códigos en pedidos ya emitidos. Para obtener más detalles sobre promociones específicas, visita nuestro página de ofertas y podrás obtener todos los detalles al respecto, incluidas las excepciones.

Al realizar el pago, verás una opción para añadir una muestra gratuita a tu pedido. Te animamos a que pruebes productos nuevos que no hayas usado antes. Durante los periodos de promoción, a veces ofrecemos muestras adicionales con los pedidos.

Una vez que completes tu pedido, se enviará un mensaje de correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta. También puedes revisar tu pedido haciendo clic en Realizar seguimiento de pedido en la pestaña Mi cuenta de la parte superior de la página.

Esperamos que te encante tu compra. Sin embargo, si por cualquier motivo no estás completamente satisfecha con tus productos, puedes devolver cualquier artículo en su estado original y recibir el reembolso completo en un periodo de 14 días hábiles desde la entrega. Para obtener más información consulta la política de cambios y devoluciones y nuestros Términos y condiciones de venta generales para la venta en línea.

Se admiten cambios en la dirección de envío antes de que el pedido se envíe. Ponte en contacto con nuestro equipo por correo electrónico para solicitar cualquier cambio. Una vez que el pedido se ha enviado, no podemos cambiar la dirección de entrega.

• En relación con el sitio web y para consultas de pedidos, llama al +34919942826 o envíanos un mensaje de correo electrónico.
• En relación con consultas de marketing y relaciones públicas, envíanos un mensaje de correo electrónico a marketing@toofaced.com.
• Para consultas de empleo, envíanos un mensaje de correo electrónico a hr@toofaced.com.
• Para el resto de consultas, ponte en contacto con nosotros y rellena el formulario.

Actualmente, ofrecemos envíos internacionales a los siguientes países: Irlanda, Reino Unido, México y Canadá. Al emitir un pedido, se aceptan los Términos y condiciones y la Política de privacidad de eShopWorld, el servicio de procesamiento internacional de Too Faced Cosmetics LLC.

*Nota: solo determinados navegadores son compatibles con nuestro tercero proveedor internacional. Si no puedes emitir un pedido, inténtalo con otro navegador compatible.

No te preocupes. Haz clic en He olvidado mi contraseña y te la enviaremos de nuevo en menos de lo que tardas en decir “Too Faced”.

Los pedidos se entregan en días hábiles (de lunes a viernes, salvo festivos). Los pedidos que se envían a través del servicio estándar se procesan y envían en un plazo que oscila entre 1 y 2 días hábiles, según la disponibilidad del producto. La mayoría de los pedidos que se entregan al segundo día o al día siguiente que se emiten antes de las 12:00 h PST se procesan y envían en el mismo día, según la disponibilidad del producto. Los pedidos urgentes que contengan productos regulados para su transporte requerirán un tratamiento de manipulación adicional y es posible que se envíen al siguiente día hábil. Durante las rebajas, es posible que los envíos tarden más tiempo. Ten paciencia, ¡merece la pena la espera!

¡Es muy fácil! Crea una cuenta e inicia sesión para ver el estado de tu pedido. Puedes ver incluso pedidos anteriores y volver a solicitar fácilmente los productos que más te gustan.

Para consultar los gastos de envío que aplicamos, visita nuestra página de información de envío aquí.

¡Vaya! Lo solucionaremos encantados. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para iniciar el proceso llamando al +34919942826 o enviando un mensaje de correo electrónico.

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Puedes revisar el estado de tu pedido accediendo a Mi cuenta en la parte superior de la página y seleccionando Iniciar sesión. De esta manera, accederás a tu cuenta para ver el estado y el historial de tu pedido. También puedes hacer clic en el enlace del mensaje de correo electrónico de confirmación de tu pedido.

Si necesitas realizar cambios en tu pedido, llámanos inmediatamente después de realizar tu compra a 855-Too-Faced. Una vez que se haya procesado tu pedido, no podremos cancelarlo ni modificar sus contenidos. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y haremos todo lo posible por ayudarte.