No testado en animales
Nuestros productos de belleza no se testan en animales.
Fecha de entrada en vigor:
Respetamos sus inquietudes en cuanto a su privacidad y valoramos la relación que tenemos con usted. En esta Política de privacidad, se describen los tipos de datos personales que recopilamos acerca de nuestros clientes, cómo empleamos esta información, con quiénes la compartimos, y los derechos de nuestros clientes en cuanto al uso de la información. Asimismo, se detallan las medidas que tomamos para velar por la seguridad de la información, durante cuánto tiempo la conservamos y cómo pueden nuestros clientes ponerse en contacto con nosotros acerca de nuestras prácticas de privacidad y cómo hacer uso de sus derechos.
El responsable del tratamiento de los datos, en lo que respecta a las leyes de protección de datos aplicables, es la entidad jurídica que se encuentra en el país de su dirección de envío. Los detalles de las entidades jurídicas que actúan como responsables del tratamiento de los datos en lo que respecta a esta Política de privacidad se indican a continuación en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros”. Haga clic en los siguientes enlaces para acceder a la sección correspondiente:
Es posible que obtengamos datos personales sobre usted de diversas fuentes. Recopilamos esta información cuando nos la proporciona en alguna de nuestras tiendas, en nuestro sitio web, a través de nuestras páginas de las redes sociales, cuando descarga alguna de nuestras aplicaciones móviles (ya sea a través de Apple iOS o de Android) en su dispositivo móvil, o en alguno de nuestros eventos. Nuestros productos están disponibles para su venta en determinados comercios minoristas de terceros. A menos que se indique lo contrario en el momento en que proporcione sus datos personales, ninguna información personal que estos comercios minoristas recopilen se nos proporcionará a nosotros. Esta Política de privacidad no aborda la recopilación de datos por parte de nuestros socios minoristas. Cuando visita este sitio o nuestras páginas de las redes sociales, o hace uso de los servicios o las características de alguna de nuestras aplicaciones móviles, también recopilamos determinada información sobre su dispositivo y utilización a través de medios automatizados, lo que incluye el uso de tecnologías como las cookies, los registros de los servidores web y las balizas web.
Puede proporcionarnos datos personales de diversas maneras, como cuando participa en una oferta o promoción, o cuando realiza una compra en nuestro sitio o en nuestras tiendas, a través de nuestras páginas de las redes sociales o de alguna de nuestras aplicaciones móviles. Entre los tipos de datos personales que usted nos proporciona, se pueden incluir los siguientes:
Utilizaremos la información que proporcione para:
También podremos utilizar la información de otros modos para los que proporcionaremos avisos específicos en el momento de la recopilación. La información recopilada es necesaria para los fines establecidos anteriormente. Sin esta información, es posible que no pueda beneficiarse de algunos de nuestros productos o servicios.
Utilizaremos la información que proporcione para los fines anteriores si:
Cuando visita este sitio, visualiza o hace clic en nuestros anuncios en línea (incluidos nuestros anuncios en sitios web de terceros), visita nuestras páginas de las redes sociales, o descarga y utiliza alguna de nuestras aplicaciones móviles (si corresponde), también recopilamos determinada información sobre su utilización o dispositivo a través de medios automatizados o tecnologías como las cookies, los registros de los servidores web y las balizas web. Por ejemplo, si utiliza alguna de nuestras aplicaciones móviles, es posible que recopilemos su dirección IP, su identificador de dispositivo único (u otro identificador de dispositivo) o datos de geolocalización para ofrecerle determinadas características o funciones dentro de dicha aplicación móvil. Como se establece con mayor detalle a continuación, es posible que también recopilemos información sobre su utilización y sus hábitos de navegación mediante diversas tecnologías basadas en web.
Para su comodidad, nuestras aplicaciones móviles (si corresponde) podrán incluir también funciones que le permitan permanecer conectado a la aplicación de modo que no tenga que volver a introducir su contraseña cada vez que desee acceder a la aplicación. SI OPTA POR PERMANECER CONECTADO, DEBE SABER QUE CUALQUIERA QUE TENGA ACCESO A SU DISPOSITIVO MÓVIL PODRÁ ACCEDER Y REALIZAR CAMBIOS EN SU CUENTA MÓVIL, ASÍ COMO REALIZAR COMPRAS A TRAVÉS DE SU CUENTA. Por eso, si decide permanecer conectado a la aplicación en su dispositivo móvil, le recomendamos encarecidamente que active la función de seguridad de bloqueo de código de acceso en su dispositivo móvil como medida de protección frente a accesos no autorizados y al uso de su dispositivo móvil y su cuenta en la aplicación.
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su ordenador u otros dispositivos conectados a Internet para identificar de manera inequívoca su navegador, o almacenar información o ajustes en su navegador.
En este sitio, se configuran los tipos de cookies que se detallan a continuación.
Utilizamos cookies de origen para contribuir a que el sitio funcione de la mejor manera posible. Puede optar por no recibir estas cookies y desactivarlas ajustando la configuración de su navegador. No obstante, tenga en cuenta que, sin estas cookies, es posible que su experiencia de usuario se vea afectada.
Además de obtener información por medio de cookies, nuestros servidores web podrán registrar detalles como su tipo de sistema operativo, tipo de navegador, dominio y otros ajustes del sistema, así como el idioma que este emplea, y el país y la zona horaria en la que se encuentra su dispositivo. El servidor web podrá registrar también información como la dirección de la página web que le dirigió a nuestro sitio y la dirección IP del dispositivo que emplea para conectarse a Internet.
Para controlar qué servidores web recopilan esta información, es posible que coloquemos unas etiquetas en nuestras páginas web denominadas “balizas web”. Se trata de instrucciones informáticas que establecen enlaces de páginas web a determinados servidores web y sus cookies.
Es posible que utilicemos servicios de análisis web de terceros en este sitio, como los de Coremetrics, Adobe Site Catalyst y Google Analytics. Los proveedores de servicios que administran estos servicios utilizan tecnologías como las cookies, los registros de servidores web y las balizas web para recopilar información (como la dirección IP), la cual utilizan para ayudarnos a analizar cómo usan el sitio los visitantes. Estos proveedores pueden utilizar cookies ubicadas en este sitio (como la cookie de Google Analytics) y cookies ubicadas en sitios web de terceros (como las cookies de publicidad de Google), u otros identificadores de terceros, juntos, para analizar a los visitantes de nuestro sitio. Cuando visite por primera vez nuestro sitio, un anuncio de cookies le informará del uso de estas tecnologías de análisis. Solo se utilizarán si las acepta o si continúa usando este sitio.
Puede desactivar la capacidad de estos servicios de análisis para analizar sus actividades de navegación en este sitio. Al ajustar sus preferencias en materia de cookies, se pueden desactivar determinadas funciones en este sitio, como se describe a continuación. Para obtener más información sobre el servicio de análisis web y poner en práctica sus preferencias con respecto a la recopilación de información en este sitio:
Además, es posible también que contratemos redes publicitarias de terceros que recopilen direcciones IP y otra información por medio del uso de cookies, registros de servidores web y balizas web en nuestros sitios web y mensajes de correo electrónico, en sitios web de terceros y en nuestra publicidad ubicada en sitios web de terceros. Utilizan esta información para crear un perfil sobre usted y suministrar anuncios sobre productos y servicios adaptados a sus intereses (incluidas empresas no afiliadas a nosotros). Es posible que visualice estos anuncios en nuestros sitios web y en otros de terceros. Este proceso también nos ayuda a gestionar y realizar un seguimiento de la efectividad de nuestras actividades de marketing. Cuando visite por primera vez nuestro sitio, un anuncio de cookies le informará del uso de estas tecnologías de marketing. Solo se utilizarán si las acepta o si continúa usando este sitio. Podrá cambiar su configuración de cookies en cualquier momento haciendo clic aquí http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.as y siguiendo las instrucciones para renunciar a estas redes de publicidad.
Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses, visite la Alianza de Anuncios Digitales en el enlace ww.aboutads.info/choices o la Iniciativa de Publicidad en Red en el enlace www.networkadvertising.org/choices.
Es posible que este sitio también sea compatible con determinados servicios de terceros, incluidos botones para compartir contenidos en las redes sociales de Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram, listas de tweets (Twitter) y vídeos publicados en el sitio (YouTube). Estas funciones emplean cookies de terceros que estos servicios establecen directamente en su dispositivo. Cuando visite por primera vez nuestro sitio, un anuncio de cookies le informará del uso de las mismas. Solo se utilizarán si las acepta o si continúa usando este sitio.
Tiene derecho a elegir si desea aceptar o no las cookies empleadas para determinados fines en el Sitio, excepto por las cookies estrictamente necesarias y esenciales para que el Sitio funcione. Puede rechazarlas u optar por no recibir determinadas categorías de cookies, o cambiar sus preferencias de configuración en cualquier momento haciendo clic en la herramienta de consentimiento de cookies a continuación. No obstante, tenga en cuenta que, sin estas cookies, es posible que su experiencia de usuario se vea afectada.
Gestión de las cookies del sitio
Tenga en cuenta también que la mayoría de los navegadores web aceptan cookies de manera predeterminada. Es posible también que pueda modificar los ajustes de modo que su navegador rechace determinadas cookies o le avise antes de aceptar las cookies. Los procedimientos para cambiar su configuración y las cookies varían de un navegador a otro. Si es necesario, emplee la función de ayuda de su navegador o haga clic en uno de los enlaces siguientes para acceder directamente al manual de usuario de su navegador.
Para obtener más información sobre cookies, visite el enlace: www.allaboutcookies.org.
Es posible también que empleemos plataformas de terceros, incluidas plataformas gestionadas por redes sociales, como Google, Facebook y Pinterest, para mostrarle anuncios basados en sus intereses. Es posible que convirtamos su dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información en un valor único que dichos terceros podrían asociar a un usuario en su plataforma o a otros datos que puedan haber recopilado de usted. Esta asociación permite que se entreguen anuncios basados en sus intereses en dichas plataformas. Para renunciar a estos anuncios, debe cambiar sus preferencias haciendo clic en la herramienta de control de cookies siguiente y deseleccionar el ajuste de “destinatarios”. Estas plataformas pueden tener sus propios avisos y políticas de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise.
No alquilamos listas, ni vendemos ni difundimos de ningún otro modo los datos personales que recopilamos sobre usted, a excepción de lo que se ha detallado en este documento. Es posible que compartamos sus datos personales con:
Además, nosotros y nuestras entidades filiales y otros proveedores de servicios podrán revelar información sobre usted (i) si la ley o un proceso legal nos lo exige, (ii) a autoridades de orden público u otros funcionarios públicos, o (iii) cuando creamos que es necesario o apropiado revelar la información para evitar daños físicos o pérdidas económicas, o en relación con alguna investigación de actividades ilegales o fraudulentas, ya sea en base a hechos probados o sospechosos.
Asimismo, nos reservamos el derecho a transferir datos personales que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos todo o una parte de nuestra empresa o activos. Si se produjese dicha venta o transferencia, haremos un esfuerzo razonable para que el beneficiario utilice los datos personales que nos haya proporcionado de conformidad con nuestra Política de privacidad. Tras dicha venta o transferencia, podrá ponerse en contacto con la entidad a la que transferimos sus datos personales con cualquier consulta relacionada con dicha información.
Tiene una serie de derechos y opciones en cuanto a los datos personales que recopilamos sobre usted. Para actualizar sus preferencias, solicítenos que retiremos su información de nuestras listas de correo o envíe una solicitud a través de nuestro portal de solicitudes de privacidad.
• Exclusión del correo electrónico
Puede indicarnos en cualquier momento que no le enviemos comunicaciones de marketing por correo electrónico haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se incluye en los mensajes de correo electrónico de marketing que le enviamos. Además, puede optar por no recibir mensajes de correo electrónico de marketing de nuestra parte enviando una solicitud a través de nuestro portal de solicitudes de privacidad.
• Exclusión de correo postal
Puede solicitarnos que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing por correo postal siguiendo las siguientes instrucciones incluidas en la promoción en cuestión. Además, puede solicitarnos que dejemos de enviarle correo postal promocional enviando una solicitud a través de nuestro portal de solicitudes de privacidad.
• Exclusión de mensajes de texto
Si así lo elige, puede proporcionarnos un número de teléfono móvil para recibir alertas mediante mensajes de texto con información sobre productos y eventos, consejos de cosmética o promociones (los “Mensajes de texto”). No cobramos ninguna cuota para que reciba nuestros mensajes de texto. No obstante, su proveedor de servicios móviles podría cobrarle por enviar y recibir mensajes de texto y por tiempo de transmisión, así como otras tarifas estándar aplicables que pueda cargarle su proveedor de servicios móviles.
Los mensajes de texto se distribuyen por medio de terceros proveedores de redes móviles y, por lo tanto, no podemos controlar determinados aspectos relacionados con la entrega de mensajes ni garantizar la disponibilidad o el rendimiento de este servicio, lo que incluye la responsabilidad ante los retrasos de las transmisiones y los fallos en los mensajes. Para recibir ayuda con los mensajes de texto, puede llamar al +34910211864 (de lunes a viernes: de 8:00 h a 20:00 h; sábados: de 9:00 h a 17:00 h, excepto en días festivos) o enviar un mensaje de correo electrónico al servicio de atención al cliente.
También podremos obtener la fecha, la hora y los contenidos de sus mensajes a lo largo de su uso de los mensajes de texto. Utilizaremos la información que obtengamos en conexión con nuestros mensajes de texto de conformidad con esta Política de privacidad.
En general, para dejar de recibir mensajes de texto, puede enviar un mensaje de texto con la palabra STOP al código corto de cinco dígitos del programa de mensajes de texto del que no desee recibir mensajes (es decir, el número de cinco dígitos desde el que se envían los mensajes de texto). Entonces, recibirá un mensaje de confirmación de que ha cancelado su suscripción al programa de mensajes de texto.
Además, puede optar por no recibir mensajes de correo electrónico enviando una solicitud a través de nuestro portal de solicitudes de privacidad.
• Notificaciones push y alertas y actualizaciones en las aplicaciones
Con su consentimiento al visitar nuestro Sitio o, si corresponde, cuando descargue una de nuestras aplicaciones móviles, es posible que le brindemos la opción de suscribirse a nuestras notificaciones push en su navegador web o en su dispositivo móvil en relación a dicha aplicación móvil. Estas notificaciones push pueden incluir comunicaciones promocionales en relación con nuestros productos y servicios. Después de descargar la aplicación móvil, puede optar por no recibir las notificaciones push ajustando la configuración en su dispositivo móvil. Si opta por no recibir las notificaciones push, el resto de comunicaciones que reciba de nuestra parte no se verán afectadas, como las comunicaciones de correo electrónico. Además, podrá también recibir alertas y actualizaciones en nuestras aplicaciones móviles relacionadas con nuestros productos y servicios o con sus cuentas con nosotros. Para optar por no recibir estas alertas y actualizaciones, puede desinstalar la aplicación móvil aplicable de su dispositivo móvil.
• Anulación de consentimiento
También puede retirar en cualquier momento cualquier consentimiento que nos haya concedido previamente con efectos de cara al futuro enviando una solicitud a través de nuestro portal de solicitudes de privacidad. Esto no afectará a la legitimidad de nuestro uso de su información basado en su consentimiento antes de su anulación.
• Acceso, actualización o eliminación de datos personales o restricción y objeción a su uso
De conformidad con la ley aplicable, tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que almacenamos sobre usted, así como la rectificación o eliminación de los mismos, además de a solicitar la restricción del uso que hacemos de dicha información, según corresponda. Asimismo, tiene derecho a objetar en cualquier momento el uso de sus datos personales para fines de marketing directo, incluida la creación de perfiles relacionados con marketing directo. Para el resto de fines y de conformidad con la ley aplicable, podrá objetar en cualquier momento el uso de sus datos personales por motivos relacionados con su situación en particular. Estos derechos pueden verse limitados en ciertas circunstancias por la ley aplicable. Podremos realizar pasos dentro de lo razonable para comprobar su identidad antes de concederle acceso o realizar correcciones. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a través de nuestro portal de solicitudes de privacidad.
• Otros derechos
De conformidad con la ley aplicable, tiene derecho a recibir, en un formato de lectura mecánica, de uso común y estructurado, los datos personales que nos haya proporcionado sobre usted, con su consentimiento o en base a un contrato del que forme parte. Asimismo, tiene derecho a que esta información se transmita a otro responsable del tratamiento de los datos, cuando sea técnicamente factible. Podrá ejercer este derecho enviando una solicitud a través de nuestro portal de solicitudes de privacidad. Además, podrá presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
• Información de geolocalización
Cuando utiliza alguna de nuestras aplicaciones móviles, es posible que le solicitemos su ubicación geográfica. Puede optar por no compartir sus datos de geolocalización ajustando la configuración de los servicios de localización de su dispositivo móvil. Para rechazar el uso compartido de sus datos de geolocalización, siga las instrucciones de su dispositivo móvil sobre cómo cambiar los ajustes correspondientes. También puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios o con el fabricante del dispositivo.
Podremos transferir los datos personales que recopilemos sobre usted a nuestras entidades filiales y terceros proveedores de servicios en países distintos del país en el que se recopiló la información en un principio (incluido Estados Unidos), cuando sea necesario para cumplir los fines que se describen en esta Política, y sus datos personales se podrán procesar y almacenar fuera de su país de residencia. Es posible que estos países no se rijan por las mismas leyes de protección de datos que su país de residencia, y que sus datos personales queden sujetos a las leyes extranjeras aplicables. Cuando transfiramos su información a otros países, la protegeremos como se describe en esta Política de privacidad. Además, hemos implementado medidas de seguridad para garantizar dicho nivel de protección de datos a la hora de transferir sus datos personales, incluida la adjudicación de acuerdos de transferencia de datos que incorporen las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, u otros mecanismos de transferencia de datos aplicables. Podrá obtener una copia de estos mecanismos de transferencia de datos enviando una solicitud a través de nuestro portal de solicitudes de privacidad.
Mantenemos la información que nos proporciona durante el tiempo que duren nuestras relaciones, además de un periodo razonable para poder ejecutar rutinas de eliminación regulares o para tener en cuenta el plazo de prescripción aplicable o si lo requiere la ley imperativa aplicable. Si desea recibir comunicaciones de marketing, conservaremos la información necesaria para enviarle dichas comunicaciones una vez terminada nuestra relación con el cliente o tras su recopilación, si es usted un posible cliente. Para obtener información adicional sobre políticas de retención de datos, envíe una solicitud a través de nuestro portal de solicitudes de privacidad.
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel apropiado de seguridad para sus datos personales, en concreto, para proteger su datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación y uso ilegales o no autorizados. No obstante, ningún sistema de seguridad es perfecto y no podemos prometer que dicha información sobre usted permanezca segura en todas las circunstancias, incluida la seguridad de sus datos cuando se nos trasmiten ni la seguridad de los datos de su dispositivo móvil.
Nuestro sitio web podrá proporcionar enlaces a otros sitios web para su comodidad e información. Estos sitios web pueden funcionar de manera independiente con respecto a nosotros. Los sitios correspondientes a estos enlaces pueden tener sus propios avisos y políticas de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise si visita dichos sitios web. En la medida en que los sitios web correspondientes a estos enlaces que visite no sean de nuestra propiedad ni estén bajo nuestro control, no somos responsables de sus contenidos, ni de ningún uso o práctica de privacidad de los mismos.
Esta Política de privacidad se podrá actualizar periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web para informarle de cualquier cambio importante en nuestra Política de privacidad e indicaremos en la parte superior de la misma cuándo se actualizó por última vez.
Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de esta Política de privacidad o le gustaría ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a través de nuestro portal de solicitudes de privacidad, o ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos enviándonos una carta a la entidad legal ubicada en el país en el que reside, como se indica a continuación, o enviándonos un mensaje de correo electrónico a privacy@elceurope.com, junto con una copia de un documento de identidad.
Estas son nuestras entidades filiales locales:
| País de su dirección de envío | Nuestra entidad filial local que actúa como responsable del tratamiento de los datos |
| España | Estée Lauder S.A. Polígono Industrial Las Mercedes C/ Nanclares de Oca, 3 Madrid (España) 28022 |